俗话说,金杯银杯不如老百姓的口碑。“医院怎么样,当然是患者说了算!”不管是对一家医院的整体,还是针对医院的某个科室的评价,都没有患者亲身体会来得中肯,来得直接。在回答诸如某某医院怎么样的问题时,还是患者有发言权。
据泉州成功医院治疗科患者的回访调查显示,患者对该院的平均满意度达98.6%。
作为泉州专业性的现代化医院,泉州成功医院不断革新,多次受到公认、省、市各级领导的嘉奖和鼓励,先后被授予“泉州市医疗机构先进单位”、“全省百姓放心示范医院”、“中国扶贫定点医院”等多项荣誉称号。并且,医院严格执行公认的收费标准,把维护风湿骨病健康权益放在位,开辟出一条医疗费用低、医疗人才全、诊疗质量高、医疗服务细的医疗管理之路,把“办患者满意的专业医院”作为标准。
泉州成功医院怎么样?听听患者的心声!
患者曾女士:泉州成功医院的服务令人感动
近日,患者曾女士致泉州成功医院的感谢信,字里行间对医院细心周到的服务大为赞赏。曾女士在信中说:贵院在医院入口处设有导医,我刚进医院,贵院的导医就问哪里不舒服,不仅陪伴我们挂号,还帮着缴费,全程陪护,这让我们感觉很亲切,如果是在其它公立医院我们一进门肯定要自己跑来跑去。此外,贵院在患者及家属的休息场所以及患者上卫生间的一切布局和设施,处处为患者着想!医护工作者和药剂师的服务态度和蔼可亲,令我们深感欣慰。
患者李小姐:泉州成功医院的技术让我满意
“近一年,风湿老毛病,令我处处遭遇难堪。得了这个病之后打乱了我原本井然有序的生活,不仅上班受影响,而且还找不到男朋友。来来回回治疗十几次,钱花了不少可就是不见好。这让我一度对生活失去了信心,对治疗也不抱希望。前不久,和一位姐妹闲聊时,说起自己这令人恼人的病。姐妹建议我去泉州成功医院试试,姐妹说这是专业的医院应该能治得好。抱着死马当活马医的态度,我来到了医院治疗。医生针对我的病情采用了先进的技术,结果治疗效果很明显,治疗一个疗程后,我就基本康复了。到现在一年多没有复发过,我很满意。”李小姐回忆道。
患者刘大叔:泉州成功医院的医生就是看得好
“我是慕名而来看病的,本来我心想这老毛病就在家门口瞧瞧算了,但我女儿在泉州上大学,了解成功医院,硬是要拉我到这里看,她说,这儿的医生看病技术好,并且有很多医生,在全省都很有名气,一准就把你这老毛病给治好。于是,女儿帮我网上预约了医生号就来了。给我看病的大夫我觉得挺热心的,对我的病情诊断十分仔细、周到,给我一个人诊断就足足用了半个多小时。并且还针对我这毛病制定了一套治疗方案,一下就治了根,到现在也没再犯过了。女儿说得没错,这里的医生就是有本事……”刘大叔称。
服务,体现在不懈追求中
治病救人是泉州成功医院医生的宗旨,“为患者解除病痛”更是泉州成功医院医生的心愿。泉州成功医院医生认为:医学是讲科学的,科技在发展,如果不学习就会落后,患者就得不到好的治疗方案。在从事风湿骨病医学的道路上,患者的喜怒哀乐,牵动着所有泉州成功医院医生的心。
“工作中兢兢业业和一丝不苟的态度就是对患者好的服务,用心去服务,用心去感动。也许我们的服务不够完美,但我们要不断地去追求完美!”泉州成功医院专家团队如是说。